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[問題] 購車貸款未過退訂問題

Apr 27th 2014, 23:14, by donew82

作者donew82 (Do)

看板car

標題[問題] 購車貸款未過退訂問題

時間Sun Apr 27 23:14:18 2014

鄉民好，我是上次購車遇到罵狗屁業務的那位排版被大家砲轟的小妹。延續上次貸款未過，接著下一步就是退訂。當時付了三萬訂金、以及業代在對保時說要搶車需再付六萬，當日趕三點半只先匯款三萬，共六萬。業代告知退款需兩周、我已於4/13將當時訂車單據繳回、以便她處理後續退款事宜。在今天前，他並無自己與我聯絡任何有關退款的事項. 本週有詢問他款項是否要下來了、她回覆還沒，並說再幫我詢問。爾後又無消無息、今日已滿兩週，我再次詢問她，她說還沒有，接著告知退款手續的兩週不包含假日。我能理解許多程序的處理都是不含假日的，並說退款與她無關，都是總公司處理、接著我問，是否能讓我親自與總公司聯繫、她回覆：我和總公司聯繫是害到他。試問，若她處理上沒有任何問題怎麼會害到她呢？另外想請問各位，退訂的程序以及時間上應是如何？若在約定時間沒有退款，應該如何處理？謝謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.55.135 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/car/M.1398611661.A.BBE.html

→ timn0225:就算害到他又如何？反正他對於何時能退到你手上也不關 04/27 23:20

→ timn0225:心你也不需要關心打給總公司會怎樣？ 04/27 23:21

→ iammei:聯絡總公司問進度，避免單方面只聽業務講 04/27 23:22

→ timn0225:該公司網站都有0800 適時的反映的確會增加退訂效率 04/27 23:22

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